以云服务平台为核心，通过微信CRM连接车主与潜在购车客户，为客户提供在线咨询、预约、救援等服务；通过销售、服务助手为企业内部员工提供核心业务的移动工作平台；线上数据实时同步至金蝶汽车经销商集团管理系统，实现线上线下无缝连接。

核心应用

云服务平台：通过云平台提供信息发布、后台管理、数据分析，以及实现线上线下系统数据实时交互。

微信CRM：为车主提供线上一站式服务，为潜客提供购车资讯、在线咨询等服务。

多元化沟通：可通过即时语音、视频、文字、图片等形式进行沟通，为车主提供更完美的沟通体验。

用车提醒：让车主在最恰当的时机接到违章提醒、保养提醒、续保提醒、车辆年检提醒。

智能化预约：无需人工参与也能100%预约成功，让车主真正享受到智能化预约服务的高效与便捷。

在线服务点评：车主可在线点评每一次服务，让问题直接呈现在4S店管理者面前，并第一时间得到解决。

一键呼叫救援：通过LBS定位及一系列救援电话，无论身在何处，都能实现一键呼叫救援。

用车指南：车主宝典为用户提供故障灯解读、车险理赔、驾驶技巧等实用汽车知识及应用。

4S店通过微信CRM，有效增强集团客户粘性，从而提升客户满意度和忠诚度，实现客户介绍、客户升级、二次消费等经营目的。

价值亮点

提升客户忠诚度:分类别实现个性化推送，只提供客户需要的，让每一次接触都在积累关系，让客户从此离不开你。

提升运营效率:只需简单配置，此前需消耗大量客服时间的工作便可由系统自动完成，有效改善4S店运营效率。

节省运营成本:各类提醒信息由系统自动计算并以网络通讯方式发送，大幅缩减电话、短信成本及人力成本。

建立服务差异化:基于移动互联网，为用户提供真正便捷、高效的个性化服务，快速建立差异化服务竞争力。

提升管理效率:关键经营数据、用户真实满意度一目了然，辅助管理决策，管理更轻松、更高效。

提升售后产值:适时的用车提醒、自动化处理的预约服务、一键救援服务，能让车主第一时间找到，提升进厂量。